Oppsigelsesfrister og fornyelse av avtaler

Når fornyes avtalen, og hva er oppsigelsesfristen?

Avtaler har normalt 12 måneders bruksrett og fornyes automatisk årlig. Oppsigelsesfristen er senest 3 måneder før perioden utløper.

Hvordan sier jeg opp avtalen?

Du må si opp avtalen før oppsigelsesfristen for å unngå automatisk fornyelse.

1. Finn datoen avtalen fornyes eller utløper.
2. Kontroller at oppsigelse sendes senest 3 måneder før denne datoen.
3. Send beskjed om oppsigelse til avtaleansvarlig eller kundekontakt.

Hva skjer ved overgang til bestilling gjennom Lære?

Når en avtale skal håndteres via Lære, avsluttes den direkte avtalen så snart det er mottatt beskjed om at bestilling er gjort der. Dette må skje innen den aktuelle fristen for avtalen.

Hva bør du kontrollere før du avslutter?

For å unngå at avtalen fornyes automatisk, bør du kontrollere:

• når avtalen utløper
• hvilken avtale som skal avsluttes
• at oppsigelsen er sendt innen 3 måneder før utløpsdatoen

Oppsummering

Avtaler fornyes normalt automatisk hvert år, og oppsigelsesfristen er 3 måneder før periodens slutt. Ved overgang til bestilling gjennom Lære avsluttes den direkte avtalen når bestillingen er bekreftet innen fristen.