Gå til innhold
Kontaktskjema
Forsiden
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Slett en foresatt

Fjern en foresatt fra listene i Conexus, for eksempel når hun ikke lenger skal ha tilgang til opplysninger om barnet.

Forutsetninger

  • Du er kommuneadministrator eller skoleeieradministrator
  • Den foresatte finnes i listen under Foresatte

Slik gjør du det

Bruk verktøylinjen. Dialogen har også en slett-knapp, men den virker ikke i dag — se Viktig å vite.

Fra listen, for én eller flere:

  1. Gå til Administrasjon og velg Foresatte
  2. Huk av for den foresatte, eller for flere
  3. Klikk Slett i verktøylinjen
  4. Bekreft med Ja i dialogen «Bekreft sletting»

Foresatte-listen i Conexus Admin med to av tre rader huket av, og Slett først i verktøylinjen over listen

Bekreftelsesdialogen ved sletting fra listen, med ett spørsmål per person og knappene Nei og Ja nederst

Dialogen Foresatt åpnet på en eksisterende person, med Slett foresatt nede til venstre og Avbryt og Lagre nede til høyre

Bekreftelsesdialogen ved sletting fra dialogen, med ett spørsmål og knappene Avbryt og Ok nederst

Forventet resultat

Den foresatte forsvinner fra listen under Foresatte.

Viktig å vite

Slett betyr deaktivert, ikke fjernet. Personen forsvinner fra listen, men raden blir stående i databasen med personopplysningene sine, inkludert fødselsnummeret. Ordet «slett» i grensesnittet beskriver ikke det som faktisk skjer.

Dette er ikke sletting i personvernforstand. Ber en foresatt om at opplysningene om henne fjernes, er ikke denne knappen svaret. Ta kontakt med Conexus.

Vurder å fjerne tilknytningen i stedet. Skal den foresatte bare miste tilgangen til ett bestemt barn — for eksempel ved endret omsorgssituasjon — er det tilknytningen som skal fjernes, ikke personen. Åpne barnet og fjern henne fra listen under barnet.

Bekreftelsesdialogen gjentar spørsmålet per rad. Sletter du mange på en gang, blir dialogen lang. Kontroller utvalget i listen før du klikker Slett.

Slett foresatt inne i dialogen virker ikke. Knappen nede til venstre i dialogen åpner bekreftelsen, du klikker Ok, og dialogen lukkes som om alt gikk bra. Den foresatte er ikke slettet. Dette er målt og bekreftet, og det er meldt til utvikling.

Bruk Slett i verktøylinjen i stedet. Har du allerede brukt knappen i dialogen, er personen fortsatt aktiv — hun står i listen, og du kan slette henne derfra.

Knappene er ikke de samme på de to veiene. Sletter du fra listen, bekrefter du med Ja. Sletter du fra dialogen, bekrefter du med Ok. Begge dialogene heter «Bekreft sletting» og spør om nøyaktig det samme. Den bekreftende knappen står til høyre i begge, men les den før du klikker.

Feilsøking

Symptom: Slett i verktøylinjen er grå.

Årsak: Ingen rader er huket av.

Løsning: Huk av minst én foresatt.

Symptom: Du slettet feil person.

Årsak: Sletting kan ikke angres fra grensesnittet.

Løsning: Ta kontakt med Conexus. Fordi sletting er en deaktivering, finnes raden fortsatt.

Symptom: Den foresatte ser fortsatt barnet sitt etter sletting.

Årsak: Tilgang mellomlagres en kort stund.

Løsning: Vent noen minutter og be henne logge ut og inn igjen. Melder hun fortsatt om tilgang, ta kontakt med Conexus.

Relaterte artikler

  • Opprett en foresatt og knytt den til et barn
  • Knytt en foresatt og et barn sammen